一、搞清楚问题的根源 这事儿其实没那么复杂。很多人遇到tp钱包里明明有币,却莫名其妙显示为0,第一反应就是“...
其实这事儿没那么复杂,很多时候满员的原因就是因为需求变化快,想要测试的功能多了,资源有限,导致人员没有办法分配好。尤其是我们做的项目越来越复杂,开发和测试之间的协作变得更加重要。有些团队还习惯随意增加需求,这下就容易出问题,像是“今天加个功能,明天再来个调整”,到最后结果就是,测试人员的时间都被挤满了。
在项目启动初期,建议大家务必做好需求评估。可以定个底线,什么需求是必须的,什么是可选的。多和产品经理聊天,确保大家对项目目标有共识,别让需求像幻影一样,一会儿大一会儿小。还有,我们可以考虑使用一些工具来跟踪需求,比如说JIRA之类的,这样在每次需求讨论时,就能直观地看到目前测试人员的负载和任务状态。
资源协调这块,老实说,有时候真是让人头疼。我之前在一个项目上遇过这种情况,开发和测试的工作时间分配完全不一致。开发在忙着输出代码,测试却因为人员满员没办法启动,最后导致项目延期。能想到的办法就是提前做好协调。像是设立一个跨部门的周会,大家都能看到彼此的进度,讨论当前的瓶颈,及时调整测试资源的分配。
如果真的碰上了测试满员的情况,咱们应该冷静下来,采取些紧急措施。第一,看看哪些测试可以推迟、哪些可以合并。千万别想着一次性把所有的测试都做完,有些功能不急的话,可以先放着。第二,很多时候测试优先级没有明确,做到这一点就能大幅减轻压力。再者,利用自动化测试也能帮你分担部分压力,像Selenium、Appium这样的工具,虽然起初学习成本有点高,但长期来看,真的是省力不少。
说到这儿,不得不提一下新手常犯的几个蠢事。第一,需求变更时不更新测试用例,结果在测时发现出错,时间通通浪费。第二,测试人员和开发交流少,越忽视这块沟通,出错的概率就越大。第三,不敢拒绝不合理的需求,团队内一旦形成这种风气,大家都爱加需求,你会发现每个人都有办法解释为什么这个需求是“紧急”的。
在测试工具的选择上,我建议大家一定得动心思。别一味追求大品牌,适合你的才是最好的。像我之前用过的某个大牌测试管理工具,价格真不便宜,结果功能使用起来也没那么顺手,最后还是跟同事聊,推荐了一个性价比高的工具,功能也足够强大,最终省下不少开支。适时调整和现有工具,再加点自动化测,真的能缓解不少压力。
有时候我不禁想,如果这个项目因测试满员而延误了,损失的可不仅仅是时间。以我见过的一个项目为例,这个项目因为测试延误,损失了上百万的客户订单。客户对我们失去了信心,后续的合同也泡汤了,损失可不是小数目啊!所以大家一定得认识到,做好测试的每一个环节,真的能避免损失大于收益的情况。
行业内有些不公开的潜规则,了解一下会让你事半功倍。比如说,在一些外包项目里,测试环节往往被压缩,开发提前交付的情况屡见不鲜。你作为测试人员要有底气,不干事就直接推回去,绝不能自己给自己施压。还有就是,不少大公司在资源调配上其实都比较灵活,如果你能把这样技巧学会,直接对接到合适的资源,工作起来事半功倍。
经过这么多年的摸索,我发现提升效率的方法其实就是提前规划、明确角色、合理分配、及时沟通。遇到问题时,要勇于表达,及时调整。和团队里的每个人多交流,才能理清思路,摸出一条适合自己的道路。
在整个过程中,不可避免地会遇到难题、挑战和挫折,但只要保持好心态,学会总结和反思,问题总能解决。记得始终抱有学习的心态,保持对新技术、新工具的敏感,适应快节奏的工作环境,未来一定会越来越顺。
最后,和大家说一句,项目测试这条路虽然看起来不简单,但只要用心去做、用心去规划,你一定能在这个行业里扎根得越来越深,像树一样稳扎根基,迎接每一个挑战!